Ochrona danych osobowych

Wersja dokumentu: 20.05.2022

W tym dokumencie opisano, w jaki sposób wykorzystujemy i przetwarzamy dane osobowe, które nam przekazałeś. Znajdziesz tu również informacje o tym, jak się z nami skontaktować, jeśli masz pytania dotyczące danych osobowych. Chętnie odpowiemy na wszelkie pytania.

Tożsamość i dane kontaktowe menedżera:

Firma lub imię i nazwisko: Domivosport s.r.o.
Siedziba: Levická 1605, 94901 Nitra
Identyfikator: 50223267
Telefon: +421 919 282 331
E-mail: info@domivosport.cz

Jakiego rodzaju dane osobowe gromadzimy?

Dane osobowe zbieramy wyłącznie w celu dostarczenia zamówionej przesyłki lub realizacji oferowanej usługi w oparciu o wykonanie zawartej umowy. Aby dostarczyć przesyłkę potrzebujemy Imienia, Nazwiska, Adresu Dostawy, Adresu rozliczeniowego, E-maila oraz danych płatniczych w zależności od rodzaju płatności.

W jakim celu przetwarzamy dane osobowe?

Przetwarzanie danych osobowych jest niezbędne do realizacji umowy zawartej w momencie wysłania zamówienia, w następujących celach:

• Informowanie o statusie zamówienia.
• Dostawa zamówionego towaru.
• Założenie konta osobistego z możliwością ustawienia prywatności.
• Radzenie sobie z wszelkimi reklamacjami.
• Informacje o nowościach produktowych.
• Adres e-mail do kontaktu z biurem konsultacyjnym.

Twój adres e-mail jest nam również potrzebny, aby informować Cię o zniżkach i wydarzeniach specjalnych, konkursach i innych ciekawych nowościach. Musisz wyrazić świadomą zgodę na tę rozszerzoną komunikację marketingową. Wyrażenie zgody następuje poprzez potwierdzenie wiadomości e-mail, która została do Ciebie wysłana w związku z wysłaniem zamówienia lub poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego dotyczącego tych wiadomości e-mail.

Jeśli nie chcesz otrzymywać tych informacji, masz możliwość wycofania swojej zgody w dowolnym momencie. Tę opcję znajdziesz w stopce każdego e-maila lub w sekcji prywatności swojego konta. Z osobą upoważnioną można się także skontaktować pod powyższym adresem e-mail.

Jakie dane osobowe udostępniamy podmiotom trzecim?

Sklep internetowy jest połączony z kilkoma aplikacjami stron trzecich, które dalej przetwarzają dane zgodnie z ich przeznaczeniem. Pełny przegląd aplikacji innych firm, z których korzysta nasz sklep internetowy na Twoim koncie, znajdziesz w sekcji Prywatność.

Jeśli nie wysłałeś zamówienia i nie utworzyłeś konta osobistego, e-sklep nie przekazał żadnych danych osobowych do aplikacji zewnętrznych. Gromadzimy informacje o Twoim komputerze za pośrednictwem aplikacji stron trzecich. Dane te są anonimowe. Nie mogą zidentyfikować Cię jako osoby i służą jedynie do tworzenia statystyk i ich późniejszej analizy.

Czas przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe będziemy przetwarzać przez okres obowiązywania umowy. Śledzimy proces tworzenia umowy zakupu, który rozpoczyna się w momencie dostarczenia zamówienia lub przesłania zgody na komunikację marketingową. Okres ten wynosi 2 lata. Po tym czasie archiwizujemy wyłącznie dokumenty przewidziane przepisami prawa.

Jak używamy plików cookie

Używamy dwóch rodzajów plików cookies. Własne, które służą bezpośrednio do prowadzenia e-sklepu. Przechowujemy ulubione produkty, produkty dodane do koszyka lub produkty do porównania. Korzystamy również z plików cookies podmiotów zewnętrznych, które anonimowo przechowują informacje o odwiedzinach w sklepie internetowym. Można je następnie wykorzystać do celów analitycznych lub marketingowych. Wszystkie informacje zawarte w przechowywanych przez nas plikach cookies są anonimowe.

Jakie procedury bezpieczeństwa stosujemy w zakresie przechowywania danych osobowych?

Dostawca przyjął i utrzymuje takie środki techniczne i organizacyjne, aby zapobiec nieuprawnionemu lub przypadkowemu dostępowi do danych osobowych, ich zmianie, zniszczeniu lub utracie, nieuprawnionemu przekazywaniu, ich innemu nieuprawnionemu przetwarzaniu, a także innemu niewłaściwemu wykorzystaniu danych osobowych.

1. Anonimizacja danych osobowych.
2. Możliwość przywrócenia dostępności i dostępu do danych osobowych w odpowiednim czasie oraz w przypadku incydentów fizycznych lub technicznych.
3. Proces regularnego testowania, oceny i ewaluacji skuteczności przyjętych środków technicznych i organizacyjnych zapewniających bezpieczeństwo przetwarzania.
4. Wielopoziomowy firewall.
5. Ochrona antywirusowa i kontrola przed nieautoryzowanym dostępem.
6. Szyfrowana transmisja danych poprzez technologie informatyczne.
7. Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie osoby upoważnione przez Usługodawcę.
8. Serwery z danymi osobowymi zamknięte w serwerowni.

Jak możesz sprawdzić podane przez Ciebie dane osobowe?

Jeśli jesteś naszym klientem (wysłałeś przynajmniej jedno zamówienie), masz dostęp do konta osobistego. Tutaj, w zakładce moje dane osobowe, znajdziesz przegląd danych osobowych, które o Tobie przechowujemy oraz celów, w jakich je przetwarzamy.

Tutaj znajdziesz również przegląd stron trzecich, które interweniują w naszym sklepie internetowym i którym przekazujemy Twoje dane osobowe.

Tutaj masz możliwość zarządzania zgodami na wykorzystanie Twoich danych osobowych, istnieje również możliwość wycofania zgód lub usunięcia całego konta i danych osobowych.

Postanowienia ogólne

1. Klient przekazuje sprzedającemu swoje dane osobowe w celu zawarcia umowy kupna ze sprzedawcą oraz w celu prawidłowej kontynuacji stosunku prawnego między klientem a sprzedawcą utworzonego na mocy zawartej umowy kupna. Zgoda na przetwarzanie danych osobowych w pełnym zakresie zgodnie z niniejszym artykułem nie jest warunkiem, który sam w sobie uniemożliwiałby zawarcie umowy kupna.
2. Klient dobrowolnie podaje swoje dane osobowe i wyraża zgodę na ich udostępnianie podmiotom trzecim na warunkach określonych poniżej.
3. Dane osobowe będą przetwarzane w formie elektronicznej w sposób zautomatyzowany lub w formie drukowanej w sposób niezautomatyzowany.
4. W przypadku gdy kupujący uzna, że sprzedawca lub podmiot przetwarzający przetwarza jego dane osobowe z naruszeniem ochrony życia prywatnego i osobistego kupującego lub z naruszeniem prawa, w szczególności jeżeli dane osobowe są niezgodne z prawdą ze względu na cel ich przetwarzania, może:
5. zwrócić się do sprzedawcy lub podmiotu przetwarzającego o wyjaśnienia na jego adres elektroniczny lub pisemnie,
6. Żądania od sprzedawcy lub podmiotu przetwarzającego, poprzez przesłanie żądania na jego adres elektroniczny lub w formie pisemnej, usunięcia powstałej w ten sposób sytuacji
7. Jeżeli kupujący zażąda informacji dotyczących przetwarzania jego danych osobowych, sprzedający ma obowiązek przesłać tę informację na swój adres elektroniczny lub pisemnie pocztą. Sprzedawca ma prawo żądać rozsądnej zapłaty za udzielenie informacji zgodnie ze zdaniem poprzednim, nieprzekraczającej kosztów niezbędnych do udzielenia informacji, w przypadku ponownego żądania.
8. Sprzedawca jest zarejestrowanym administratorem danych osobowych. Dane osobowe Klientów są zabezpieczone przed nadużyciem. Postępowanie z danymi osobowymi klientów regulują odpowiednie przepisy ustawy nr. 110/2019 Dz.U. o ochronie danych osobowych oraz o zmianie niektórych przepisów prawa, w brzmieniu obowiązującym.
9. Wszelkie błędy, pytania, wycieki lub niewłaściwe wykorzystanie danych osobowych możesz zgłaszać do odpowiedniego Urzędu Ochrony Danych Osobowych. (ÚOOÚ)