OGÓLNE WARUNKI HANDLOWE (OWH)

Obowiązują od 6. października 2025 r.

I. Postanowienia podstawowe

1.1 Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe (zwane dalej „Warunkami”) regulują wiążące stosunki pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą – Domivosport s.r.o. w zakresie sprzedaży towarów. 1.2 Sprzedawca prowadzi sklep internetowy (zwany dalej „e-sklepem”) na stronie internetowej, na której oferuje swoje towary. 1.3 Kupujący składając zamówienie potwierdza, że zapoznał się z niniejszymi Warunkami, których procedura reklamacyjna jest integralną częścią. 1.4 Dane Sprzedawcy: Domivosport s.r.o Levická 1605, 94901 Nitra, Słowacja Identyfikator: 50223267 Rejestr działalności gospodarczej Sądu Rejonowego w Nitrze, sekcja s.r.o., numer firmy 40367/N

**Tel. kontaktowy:** **+421 919 282 306**
**E-mail:** **info@domivosport.pl**

1.8 Stosunki prawne z Konsumentem: Stosunki prawne nieuregulowane w niniejszych Warunkach regulują odpowiednie przepisy słowackiej ustawy nr 40/1964 Sb., Kodeks cywilny, ustawy o ochronie konsumentów oraz ustawy o ochronie konsumentów w sprzedaży na odległość, przy czym zawsze mają zastosowanie przepisy prawa polskiego/UE dotyczące ochrony konsumentów. 1.10 Stosunki prawne z Przedsiębiorcą: Stosunki prawne z Kupującym będącym przedsiębiorcą regulują odpowiednie przepisy słowackiego Kodeksu Handlowego (ustawa nr 513/1991 Sb.). 1.17 Prawo właściwe: Wszelkie spory powstałe na podstawie umowy kupna będą rozstrzygane zgodnie z obowiązującym prawem Republiki Słowackiej. 1.18 Język Umowy: Umowa kupna zawierana jest w języku słowackim. Obowiązującą wersją dla Kupującego jest jednak tłumaczenie na język polski udostępnione przez Sprzedawcę. 1.23 Informacje przedumowne: Sprzedawca informuje Kupującego przed wysłaniem zamówienia o wszystkich kluczowych informacjach, w tym: * O całkowitej cenie towaru lub usługi, w PLN (w tym podatek VAT i wszelkie inne koszty), oraz o kosztach transportu. * O prawie Kupującego do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni. * O możliwości złożenia prośby o sprostowanie na adres info@domivosport.pl w przypadku niezadowolenia ze sposobu rozpatrzenia reklamacji.

II. Nadzór

2.1 Organem nadzorczym dla Sprzedawcy jest: Słowacka Inspekcja Handlowa (SOI), Inspektorat SOI Regionu Nitra. 2.2 Alternatywne rozstrzyganie sporów (ADR): Organem ADR jest Słowacka Inspekcja Handlowa. Konsument ma również prawo skorzystać ze strony internetowej Platformy ODR (Online Dispute Resolution) Unii Europejskiej: $https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage$.

III. Bezpieczeństwo i ochrona informacji oraz ochrona danych osobowych

3.1 Dane osobowe Kupującego przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz słowacką Ustawą o ochronie danych osobowych. 3.4 Sprzedawca udostępnia dane osobowe Kupujących wyłącznie wyznaczonym pośrednikom (np. przewoźnikom) w celu realizacji umowy. 3.8 Kupującemu przysługują wszelkie prawa wynikające z RODO, w tym prawo do żądania dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia skargi do Urzędu Ochrony Danych Osobowych (w Polsce lub Słowacji).

IV. Ceny

4.2 Cena zakupu towarów podana w sklepie internetowym, zawierająca podatek VAT, jest ostateczna (w PLN). 4.4 Oprócz ceny zakupu kupujący ponosi również koszty: (i) transportu towaru i (ii) dokonania zapłaty, zgodnie z jego wyborem.

V. Warunki płatności

5.2 Sprzedawca akceptuje i umożliwia następujące sposoby zapłaty ceny towaru: (i) Płatność poprzez interfejs internetowy banku – internetową kartą płatniczą. (ii) Płatność za pobraniem (gotówkę odbiera od Klienta przewoźnik). (iii) Płatność gotówką/kartą przy odbiorze w punkcie sprzedaży (w miejscu wskazanym przez Sprzedawcę).

VI. Warunki dostawy

6.2 Sprzedawca przyjmuje i umożliwia następujące sposoby dostawy towaru: (i) Odbiór osobisty w punkcie sprzedaży. (ii) Wysyłka firmą spedycyjną (kurierem). 6.5 Towar zostanie dostarczony w terminie wskazanym w sklepie internetowym (czas wysyłki z magazynu + czas dostawy przewoźnika).

VII. Odstąpienie od umowy

7.1 Kupującemu – konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru. 7.1.5 W przypadku odstąpienia od umowy Konsument ponosi jedynie koszty zwrotu towaru Sprzedawcy.

VIII. Możliwość wymiany towaru w ciągu 14 dni od otrzymania

8.1 Sprzedawca zapewnia kupującym możliwość wymiany nieużywanego towaru w ciągu 14 dni od otrzymania. 8.2 Wymiana odbywa się poprzez wysłanie towaru kurierem na adres: Domivosport, Levická 1605, 949 01 Nitra, Słowacja.

IX. Warunki gwarancji i reklamacji

9.4 Okres gwarancji na wszystkie towary dla kupującego-konsumenta wynosi 24 miesiące.

X. Postanowienia końcowe

10.1 Niniejsze warunki podlegają prawu Republiki Słowackiej i obowiązują od 06. października 2025 r.